あるあるな社内問い合わせ対応を減らして
業務効率を改善したい

「チャットディーラー」で解決！

チャットボットの自動回答機能で、社内問い合わせの負担を削減！
社内ポータルやグループウェア上に設置可能で、
利用者の利便性を高めつつ、社内問い合わせ対応を劇的に改善します。

• ポイント1

  

  よくある問い合わせに
  24時間365日自動で回答！

  問い合わせ内容と回答をチャットボットに登録しておくだけで、人の手を介さず、社内問い合わせに自動回答が可能です。
  結果、担当者が全ての問い合わせに対応する必要がなくなるので、業務の負担が改善されます。

• ポイント2

  

  マニュアルや社内ＦＡＱへ誘導！

  既存のマニュアルや社内FAQのURLを提示し、利用者を回答までナビゲーションすることが可能です。
  マニュアルに比べて能動的に検索する必要がないため、ユーザーの利用率が高く、自己解決を促すことができます。

• ポイント3

  

  問い合わせ内容の
  分析・見直しがカンタン！

  チャットボットの利用実績を一目で把握できるので、ユーザーの動向に合わせて内容の見直しをカンタンに行えます。
  内容の見直しを行うことで回答精度が向上し、社内問い合わせ対応の件数を削減することが可能です。