TOP > 初期設定フォロー・サポート体制
チャットディーラーの利用にあたり、段階ごとに専任のサポートスタッフが徹底的にサポートいたします。
初期設定フォローは、シナリオ設計から運用開始だけではなく、運用開始後のPDCAまで専任の導入支援担当が
徹底的にコンサルティングサポートいたします。どこよりも丁寧なサポート体制ですが、もちろん費用はすべて《無料》です。
希望のシナリオを専用のシートに入力いただければ、初期設定もラクス側で行います。不明点があれば、電話やメールでお気軽にご相談いただけます。
シナリオの設計ができたら、Webサイトへの設置を行います。設置方法についても、導入支援側でレクチャーいたしますので、ご安心して運用を開始できます。
Webサイトへ設置して、効果はでているのか？見直す点はどこか？などコンサルタントの視点でサポートします。効果を実感いただくまでPDCAのお手伝いをいたします。
効果検証が終わると導入支援から卒業します。卒業後も、専任のサポート担当がお困りごとに親身にお答えいたしますので、引き続き安心してご利用いただけます。
初期設定フォローの内容
導入支援担当とサポート担当は、それぞれ専任のスタッフを配置しております。
お客様の段階に応じて求められるサポートスキルが異なるため、各プロフェッショナルが対応できる体制を整えております。
導入支援担当とサポート担当は密に連携を取っているので、情報の共有に関してもご安心ください。
サポート充実のチャットボットをお探しなら！
