Webチャットツール
「チャットディーラー」とは？

チャットディーラーの特徴

フローチャート式で
シナリオボット作成

チャットボットの動きをフローチャート式に表示して、視覚的に作成できます。
設計したシナリオ全体の流れも一目で把握できるので、メッセージの追加や修正も簡単です。
チャットボットは動く条件も思いのままに設定いただけます。

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Excelデータで
一問一答式ボット作成

エクセル（CSV）データでQ&Aを用意し、取り込むだけで、チャットボットを簡単に作成できます。
キーワードの類義語を登録することもできるため、利用者による言葉遣いのゆれにも安心して対応可能です。

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専任担当による
コンサルサポート

ご導入前もご導入後も、段階ごとに専任の担当者が徹底的にサポートいたします。
無料の初期設定フォローは、シナリオ設計から運用開始だけではなく、運用開始後のPDCAまで 徹底的なコンサルティングサポートをお約束します。

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各種レポートの
表示・分析

チャット数や担当者ごとの対応数、選択肢の選ばれた数や離脱数、アンケート結果などを一目で確認・分析できます。
内容のブラッシュアップが簡単で、チャットの効果をラクに最大化できます。

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1契約で
複数サイトに設置可能

1契約で5サイト（ドメイン）まで設置可能です。
お客様サポートも社内問い合わせ対応も、チャットディーラー1つでまとめて効率化できます。
もちろん設置先によって、チャットボットの内容も出し分け可能です。

自動回答も有人対応も
ハイブリッド対応も可能

チャットボットによる自動対応、スタッフが直接知る問に回答する有人対応、2つを組み合わせたハイブリッド対応ができます。
スタッフによる有人対応をサポートする機能も多数実装しております。