TOP > 休みや営業時間外の問い合わせに対応できず、お客様をお待たせしてしまう
休みや営業時間外でもチャットボットが問い合わせに自動対応することで、
顧客の問い合わせニーズにお手軽に対応できます。
問い合わせに対して、回答をチャットボットに登録しておくだけで、人の手を介さずに無人で対応可能
日中はスタッフによる有人対応、夜間はチャットボットによる無人対応といった運用が可能
チャットボットの自動回答だけでは解決できない場合にフォームを表示して、スタッフにエスカレーション可能
お悩みをお持ちなら、ぜひチャットディーラーの資料をご請求ください。
よくある内容の
問い合わせにかかる
対応負担を減らしたい
詳しくはこちら
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ＦＡＱぺージやサポートサイト
を用意しているが、
よくある問い合わせの件数が減らない
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ユーザーの自己解決を促し、
顧客満足度を高めたい
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休みや営業時間外の
問い合わせに対応できず、
お客様をお待たせしてしまう
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社内問い合わせ
の対応件数を減らし、
業務効率を改善したい
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