過去開催のセミナー情報

過去に開催した、チャットディーラーのセミナー情報です。

＞今後開催予定のセミナー一覧はこちら

• 名古屋
  • リアルセミナー
  • 無料
  • 先着7名

  ●○ 名古屋開催 ○●【サポート担当必見！】
  メールとチャットの合わせ技！

  カスタマーサポートには欠かせないメール対応。顔が見えない対応だからこそ、気を付けなくてはいけないポイントの1つですよね。今回は、「顧客対応」における顧客満足度の高め方をメール対応とチャット対応の両軸からご紹介いたします。
  東京にて開催し、いずれも申込開始より1週間で満席となるセミナーです。

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• • WEBセミナー
  • 無料
  • 先着15名

  40分で丸分かり!チャットボット活用セミナー

  ～お問い合わせ稼働40%減?!話題のチャットツール活用法～

  「さっきもこのお問い合わせ来ていたな・・」なんてことはありませんか？
  そのよく来るお問い合わせ、Webチャットツールの「チャットボット機能」が自動で回答してくれるかもしれません！
  
  本セミナーでは、お問い合わせ対応の稼働を減らせる「チャットボット機能」や問い合わせ対応の効率化だけではない、チャット導入の具体的なメリットや、チャットの効果的な運用方法などをまるっとご紹介いたします。

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• • WEBセミナー
  • 無料
  • 先着15名

  カスタマーサポートご担当者様必見!徹底比較！チャットツールのメリットデメリットセミナー

  ～運用に最適なチャットツールとは～

  最近、HPの右下等に「チャット」を見かける機会が増えていませんか？
  チャットツールといってもAIやAIでないもの、有人対応ができるもの、無人対応ができるもの等数種類あります。
  それぞれの種類のチャットがどんな特徴をもったチャットなのかを理解する事で運用に合ったチャットを見つける事ができます！
  そこで今回はメリット、デメリットをご紹介させていただきます。

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• • リアルセミナー
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  • 先着15名

  新しいWebチャットツール【チャットディーラー】操作説明会

  チャットを始めてみたいけどいまいち運用方法が分からない方へ、チャットの概要や活用方法、チャットボットについて"実際の画面をご覧いただきながら"ご紹介します。
  その場ですぐに質問や個別相談も受け付けておりますので、チャットに関する理解を深めていただくことができます。

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