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フローチャート式シナリオ作成

チャットボットの動きをフローチャート式に表示して、視覚的に作成できます。
設計したシナリオ全体の流れも一目で把握できるので、メッセージの追加や修正も簡単です。
また、アクションを実行する前提条件も柔軟に設定することが可能で、思い通りの運用を実現できます。

シナリオ画面

シナリオ作成のイメージ

設定できる条件・アクション

設定できる条件

― 設定できる条件1 ―
サイト訪問からの経過時間
ページ訪問からの経過時間
訪問者がチャットを展開
訪問者がメッセージ投降
スタッフがメッセージ投降
スタッフの在籍状況
スタッフの混雑状況
― 設定できる条件2 ―
現在の曜日
訪問者の端末
今回のサイト訪問が●回以上/以下/一致
訪問中のページタイトルが●●を含む/含まない
訪問中のページURLが●●を含む/含まない
参照元のページURLが●●を含む/含まない
現在の時刻が●:●~●:●の範囲内/範囲外

設定できるアクション

メッセージ送信
訪問者に任意のメッセージを送信できます。メッセージは選択肢を挿入することも可能です。
フォーム表示
別設定で作成したフォームを表示できます。
お知らせ表示
別設定で作成したお知らせ(CTA)を表示できます。
デスクトップ/音声通知
スタッフにデスクトップ通知か音声通知を送信できます。
ジャンプ
同じシナリオ内で、任意のアクションパーツに戻り、同じアクションを繰り返すことができます。

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