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シナリオ型チャットボット

チャットボットの動きをフローチャート式に表示して、視覚的に作成できます。
設計したシナリオ全体の流れも一目で把握できるので、メッセージの追加や修正も簡単です。

シナリオ型 = 選択肢を選んで 会話を進めるタイプ

こんな方にオススメ

  • 質問のパターンがある程度決まっている
  • 状況に応じて回答を分岐させたい
  • 正確に困りごとを解決したい

※選択肢を選ぶ以外にも、フリー入力で検索も可能

シナリオ画面

シナリオ作成のイメージ シナリオ作成のイメージ

フローチャートで
直感的に
シナリオ設計!

シナリオ起動に設定できる条件

  • 訪問中のページURL

    訪問中のページURL

  • ページ訪問からの経過時間

    ページ訪問からの経過時間

  • Webサイトへの訪問回数

    Webサイトへの訪問回数

他にも様々な条件設定が可能です!

シナリオに設定できるアクション

  • メッセージ送信

    メッセージ送信

    訪問者に任意のメッセージを送信できます。メッセージは選択肢を挿入することも可能です。

  • ページ訪問からの経過時間

    フォーム表示

    別設定で作成したお問い合わせフォームを表示できます。

  • ページ訪問からの経過時間

    有人切り替え

    自由文入力ウィンドウを表示して、スタッフが有人対応することが可能です。

  • ページ訪問からの経過時間

    通知

    ポップアップと音声でスタッフへ通知を行うことができます。

  • ページ訪問からの経過時間

    バナー表示

    別設定で作成したバナーを任意の条件で、画面内の指定箇所に表示できます。

  • ジャンプ

    ジャンプ

    同じシナリオ内で、任意のアクションパーツに戻り、同じアクションを繰り返すことができます。

フリー入力でシナリオ内検索

フリー入力でシナリオ内検索のイメージ

選択肢にキーワードを設定しておくことで、
フリー入力の場合でも該当するシナリオの選択肢を表示することが可能です。

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